Gracias por comprar en Delire Bags, esperemos que disfrute de su producto, en caso contrario, lea nuestras politicas de devolución. Estamos comprometidos a brindarle una excelente experiencia y queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su compra. A continuación, se detallan nuestras políticas de cambio y devolución:
Para poder procesar un cambio o devolución, el producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido,
es decir, sin uso, con todas las etiquetas y en su empaque original. Si el producto muestra signos de uso o daño, no podremos aceptar la devolución.
El envío del producto devuelto corre a cargo del comprador. Es importante que asegure el paquete y obtenga un número de seguimiento,
ya que no nos hacemos responsables por roturas o pérdidas durante el transporte de la devolución.
Antes de aceptar la entrega del paquete, le recomendamos que revise cuidadosamente el empaque para asegurarse de que no haya daños evidentes.
Si nota alguna anomalía, puede rechazar la entrega y comunicarse con nosotros para resolver el problema.
La devolución del dinero se realizará a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
Si el pago se hizo mediante una plataforma externa como Modo/Mercado Pago, la devolución será gestionada por ellos y podría tomar varios días hábiles.
En caso de transferencias bancarias, contáctenos y resolveremos su caso particular.
Tiene un máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución.
Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones.
Productos de Tienda Física:
Tenga en cuenta que no todos los productos disponibles en la tienda en línea están compartidos con la tienda física.
Si desea realizar un cambio por una compra realizada en la tienda en línea,
le recomendamos que se comunique con nosotros para verificar la disponibilidad del producto en la tienda física.
Esperamos que estas políticas le brinden claridad sobre el proceso de cambio y devolución. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por elegirnos como su tienda en línea y esperamos que disfrute de su experiencia de compra con nosotros.
